Línea de transparencia
Línea de transparencia
DUMIAN MEDICAL SAS está comprometido con la transparencia y ética en las actividades que realiza, por tanto, coloca a disposición un espacio confidencial y seguro para comunicar aquellas situaciones que atenten contra el Código de Buen Gobierno y Ética, las políticas y los valores de la institución. El reporte de situaciones irregulares no debe generar miedos o temores, por lo que en ningún caso, la institución entablará represalias o acciones en contra de quien(es) actúen con transparencia.
¿Para qué existe la Línea de Transparencia?
Para detectar oportunamente los hechos y conductas impropias que provocan un incremento en los costos de operación, pérdida de valor de la institución, afectación de la imagen corporativa y el deterioro del ambiente laboral. Es decir, esta línea es esencial para detectar anomalías y violaciones a las políticas internas de la empresa que quizá no se comunicarían.
¿Quién puede denunciar?
- Accionistas.
- Asociados.
- Clientes.
- Colaboradores.
- Contratistas.
- Prestadores.
- Proveedores.
- Terceros y Usuarios.
¿Qué prácticas o conductas puedo denunciar?
1. Malversación de los activos de la Institución.
2. Dar o recibir pagos, sobornos, dádivas, pagos de facilitación, regalos o beneficios de servidores públicos o entes de vigilancia y control, o particulares como prestadores o proveedores, con el fin de obtener una contraprestación o beneficio.
3. Distorsión de los registros contables o los reportes financieros.
4. Exageración de ingresos o subestimación de los pasivos.
5. Registro de operaciones ficticias.
6. Coerción, manipulación o engaño en cualquier actividad de DUMIAN MEDICAL SAS.
7. Actuaciones en las que se afecte la calidad o razonabilidad de la información financiera de DUMIAN MEDICAL SAS.
8. Incumplimiento de las leyes y/o regulaciones que generen sanción, daño patrimonial, o contingencias futuras para DUMIAN MEDICAL SAS.
9. Caso grave de negligencia por desatender las políticas, normas y prácticas para la buena administración de la empresa.
10. Adquisición de bienes y servicios en perjuicio de la institución.
11. Realización de operaciones en beneficio personal o familiar, y en perjuicio de la institución.
12. Conflictos de interés entre clientes o proveedores y el personal de DUMIAN MEDICAL SAS.
13. Uso de información privilegiada para beneficio personal, familiar o de amistad.
14. Divulgación de secretos relativos a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado, y/o información confidencial que ponga en peligro los intereses o el prestigio de DUMIAN MEDICAL SAS.
15. Participar de forma activa o pasiva, por acción u omisión, en la manipulación de procesos de contratación y negociaciones en las cuales la institución actúe como proveedor o cliente (relaciones con el Estado o terceros en general).
Nota:
Las anteriores conductas son listadas a título enunciativo pero no limitativo, y sólo pretende ejemplificar algunas de las situaciones irregulares que deben ser denunciadas. Si se identifica que su denuncia no está relacionada con el alcance de la Línea de Transparencia, su requerimiento no será atendido por esta vía.
¿Qué no debo tramitar por la Línea de Transparencia?
- Peticiones, quejas o reclamos con la prestación del servicio.
- Felicitaciones.
- Solicitud de información o derechos de petición.
- Solicitud de servicios.
- Toda situación que no sea evidenciable.
- Rumores, chismes o situaciones contra la honra de las personas.
No utilices la Línea de Transparencia como medio para afectar la imagen de otros o tomar represalias frente a algo que le sucedió a manera personal. Si eres
colaborador de DUMIAN MEDICAL SAS, debes ser ético y coherente con los valores de la Compañía.
Para garantizar lo anterior:
DUMIAN MEDICAL SAS dispone de un canal de denuncias para reportar de manera anónima con absoluta reserva y confidencialidad, aquellas situaciones que vayan en contra de la reglas de conducta, normas, código de Buen Gobierno y valores institucionales, así como de las consultas relacionadas con dilemas éticos de los cuales sean testigos o tengan sospecha.
Este canal cuenta con las siguientes características:
• Disponible las 24 horas del día, canal de denuncias y correo electrónico: denunciasegura@dumianmedical.net
Tiempo estimado de respuesta 5 días hábiles, con número de radicación y estado de
la denuncia.
